网友吐槽高铁车内比车外温度还高 12306：可协调调整

7月12日，有网友发布视频称，乘坐高铁途经贵州六盘水时，车内温度高于车外，引发关注。该网友提供的视频显示，高铁正行驶在遵义至六盘水区间（下一站为六盘水），滚动显示屏显示车内温度为25℃，而车外温度为23℃。网友感叹“夏天开着空调，高铁车内比车外温度高”。

针对高铁夏季空调温度问题，7月12日，经视直播记者以乘客身份咨询12306客服。工作人员介绍，夏季高铁动车组列车的空调温度通常设定在26℃左右。若乘客觉得温度不适，可向列车工作人员反映，由随车机械师进行调整。客服同时提到，若车厢内多名乘客有相同诉求，协调调整的可能性更大，“毕竟众口难调，需要保障多数人舒适”。

此外，中国铁路此前发布的文章显示，夏季动车组列车空调温度通常设置在22-26℃之间。随车机械师在上岗前会提前调好温度，确保旅客“上车即凉爽”；运行期间每2小时巡检一次车厢温度，若有旅客反映过冷或过热，会用点温工具测量后针对性调节。

（经视直播记者 每文 报道）