点赞!遵义站紧急救助突发不适旅客
时间: 2025-08-16 11:24:00 0浏览
8月13日14时45分,中国铁路成都局集团有限公司遵义车务遵义站综控员接到D1730次列车长紧急来电:一名女性旅客突发剧烈腹痛并伴随头晕目眩,列车工作人员已紧急寻医,经同车医护人员初步诊断,疑似因痛经引发急性症状。旅客疼痛难忍,明确要求在遵义站下车接受进一步治疗。

接到通报后,遵义站立即启动旅客突发疾病应急响应机制:综控员第一时间拨打120急救电话,详细说明旅客症状及车站位置,确保救护车精准抵达;各岗位工作人员迅速进入待命状态,提前做好交接准备。


14时57分,D1730次列车准时到站,站台等候的值班员与列车长无缝对接,在细致了解旅客状况后,立即协调开辟应急绿色通道,稳步将旅客向救护车指定位置转运。

15时02分,救护车抵达车站指定区域;15时08分,在工作人员小心护送下,旅客被平稳转运至救护车上,及时送往医院。
此次应急处置中,遵义站各环节衔接紧密、响应迅速,为旅客争取了宝贵救治时间,充分彰显了“铁路人民为人民”的服务理念。因救治及时旅客暂无大碍。